脱毛サロンの中で知っている名前を言ってもらうと、まず名前が出てくるのが、「ミュゼプラチナム」です。知名度の高さは間違いないでしょう。
では、実際のところミュゼプラチナムはどのような脱毛サロンなのでしょうか。
人気の理由は何なの?
プランや料金は?
予約は取りやすいの?
良いの?悪いの?
といったところを私の実体験と、口コミやアンケート調査の結果を使って検証していきたいと思います。
まずは公式ページを確認したい方はこちらからどうぞ。
もくじ
人気の理由に迫る!そもそも本当に人気なのか?
ミュゼプラチナムの名前が広く知れ渡っているのは理解できますね。TVCMをはじめ、雑誌、看板など、様々な場所で広告を出しているので、知っている方は非常に多いでしょう。
では本当に人気なのか?
人気があるのは間違いないでしょう。たまたま店舗数が多いと言うのはかなり無理があり、事実として店舗数が多い理由は、シンプルにそれだけ利用者が多いからなんです。
利用者が多いと売上も上がり、店舗を増やすことができる。店舗を増やせれば、さらに多くの利用者に使ってもらえる。このプラスの相乗効果を6年連続でNo.1と掲げているのがミュゼプラチナムなんです。
・店舗数No.1:全国175店舗(2017年11月時点)
・会員数No.1:約323万人(2017年10月時点)
・売上No.1
・顧客満足度No.1:4年連続
※美容脱毛売上比率50%以上を専門店と定義(2017年7月調査:東京商工リサーチ調べ)→公式ホームページより
その他のインターネット調査の結果でも、「最もよく使う脱毛サロン」として10人中6人に選ばれている結果も公式ホームページに掲載されていますね。約2,500人ほどの女性が対象として行われた調査のようです。
公式ホームページを疑うわけではないのですが、実際に私もその手のことに詳しい友人に手伝ってもらい、インターネット調査を行ってみました。私個人の感想だけでは偏った意見になってしまうので・・・
調査対象は200人とちょっと少ないですが、「通った脱毛サロンの名前」に対する回答として、約半数の99人がミュゼプラチナムを利用した(利用している)という回答だったので、信憑性はありそうです。

ではなぜこんなにもミュゼプラチナムは人気なのでしょうか。
ここ良い点♪
【良い点1】スタッフの対応が丁寧!
調査結果でも目立った口コミが、スタッフさんの対応の良さです。脱毛の施術はもちろん、初回カウンセリングから普段通う際の対応に関してまで、親切丁寧で気持ちがいいという意見が目立ちました。脱毛サロンを選ぶ際、何を重要視するかは人それぞれですが、スタッフさんの対応に関しては個人的には1番大事なポイントだと思っています!
ちなみに私が数回通った感想は、毎回スタッフさんは違う人だったけど、特に不満はなく、対応に関しては好印象ですよ♪ みんな笑顔で丁寧に接してくれました。
【スタッフの対応について良い口コミ】※インターネット調査で得た口コミより一部抜粋
くじらんさん 30歳 JR札幌駅前店
・スタッフの方が親切に対応をしてくれて、丁寧な施術を行ってくれることに満足をしています。
aikaさん 31歳 京橋駅前店
・スタッフさんの対応やお店の清潔さなどサービス面が満足なのはもちろん、施術も痛くないしスムーズで良いです。
Makikoさん 29歳 モレラ岐阜店
・まず店舗が清潔で明るいです。それからスタッフの方も基本的に丁寧で、時に親しみやすい接客をしてくれるし、ローションや美容液などの無理な勧誘をしないので安心して通えます。
まあさん 23歳 池袋南口店
・清潔感があり、スタッフさんが笑顔で優しい。短い施術時間でも、お手洗いを聞いてくださったりする。
らいむさん 24歳 高崎モントレー店
・前より施術時間も短くなり、スタッフの方々がみなさん良い方ばかりなのが良い点だと思います。
1回で終わるものでもないので、スタッフさんの対応ひとつで通うことがストレスになってしまっては元も子もありませんよね。
ただし、この点は100%というわけにはいかないのも事実。逆に悪い口コミの中にはこんな意見もあります。
【スタッフの対応について悪い口コミ】※インターネット調査で得た口コミより一部抜粋
なっつさん 27歳
・数分で終わるのでささっと終わらせたいのですが、途中話かけられたりするのが私は苦手です。
シナモンさん 38歳
・担当してくれる方によって、フレンドリーな方や、そっけなく機械的に施術を行う方などがいるので、サービスレベルを一定にした方が良いと思いました。
これは人間同士ですから、致し方ないところでしょうね。どうしてもスタッフとの相性は人それぞれあるのかなぁと思います。ただ、利用者数が多いのにも関わらず、圧倒的に対応が良いという意見の方が多いので、人気に繋がっているのでしょう。
【良い点2】店内が清潔
こちらも人によっては気にしないという人もいるでしょうけど、私はかなり気にしてしまいます。全身脱毛の場合、ほぼ裸に近い状態になりますし、脱毛後敏感になっている肌のことを考えると、衛生面は安心できる方が良いでしょう。
この点もミュゼプラチナムが多くの女性に支持されている理由として大きいポイントになりそうです。実際、私が通った店舗も掃除が行き届いている印象でしたし、口コミでも「店舗が清潔」という意見が多かったんです。
【店内の清潔感ついて良い口コミ】※インターネット調査で得た口コミより一部抜粋
あーちゃんさん 43歳 横浜ららぽーと店
・店内がとてもきれいで清潔。応対がとても丁寧で気持ちがいい。
まりこさん 36歳 新宿三丁目店
・店内は白で統一されていて清潔な印象です。痛みもほとんどなく、脇だけなら数分で終わります。アプリで予約できるのも便利です。
ふうさん 26歳 盛岡MOSS店
・他の店舗で契約しても施術を別店舗で出来るところがありがたいです。いつも店内がきれいで、スタッフも優しく施術後は肌の調子がよくなるのも満足です。
【良い点3】価格・プランが取り組みしやすい
後ほど、価格やプランについては別途詳しく説明しますが、キャンペーンなどを頻繁に行っており、全身脱毛も、その他パーツ毎の脱毛も格安で受けることができます。
特に、両ワキ+Vラインが100円で脱毛できるという驚きのプランもあります。
実際、全身脱毛で通っている人も多いのですが、それ以上に、部分脱毛で利用している人が多い印象ですね。ミュゼプラチナムには、希望のパーツ毎に脱毛しやすいプランの用意もあるので、その点でも利用しやすいと評価されているのでしょう。
【良い点4】勧誘がない
昔に比べると、今ではしつこい勧誘をする脱毛サロンはかなり減ったと思います。
脱毛サロンやエステサロン=強めの勧誘
というイメージでしたし、私も20代の頃体験に行ったエステサロンもなかなかアグレッシブな勧誘でした。
このような実際に勧誘が激しかった頃の経験談やイメージから、「勧誘されるんじゃないか・・・」という不安はほとんどの人が抱くものでしょう。
ミュゼプラチナムはしつこい勧誘が無いことでも高評価を受けていて、私も実際、コースに関して丁寧に説明してくれたという印象で、勧誘はされなかったです。
口コミでもそういった意見が多かったので、ミュゼプラチナムは全体的に同じような印象なのでしょう。
【勧誘について良い口コミ】※インターネット調査で得た口コミより一部抜粋
ヒロポンさん 32歳 京都四条通り店
・勧誘がなく必要と思ったときに追加契約を検討できるので安心して通えると思います。
わさびさん 31歳 仙台一番町店
・スタッフの方との距離感がちょうどいい。無理に契約を勧められることがなく、相談しやすい。
しゃっぽさん 34歳 新潟上近江店
・料金が安く、予約が取りやすい。また、勧誘が一切ない。
なぜ勧誘がないのか?
答えはミュゼのみぞ知るですが、恐らく、「勧誘する必要がない」というのが答えに近いのではないでしょうか。
会員からの口コミ(紹介)で通い始める方もかなり多いようです。
また、どのサロンにも言えることですが、このご時世、「勧誘がしつこい」というレッテルが貼られるサロン側のリスクを考えると、人気の脱毛サロンでの勧誘はまず無いと思ってもいいかもしれませんね!
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ここ悪い点?
【悪い点1】予約が取りづらい?!
人気店だからこその問題かもしれませんが、予約が取りづらいという口コミが目立ちました。私の場合は平日に通うことが出来たので、他の脱毛サロンと比べても、あまり予約が取りづらいという印象はなかったのですが、土日や、脱毛が集中する時期(6月~7月)あたりは予約が取りづらくなってしまうようですね。
【予約ついて悪い口コミ】※インターネット調査で得た口コミより一部抜粋
なおさん 32歳
・予約が取りにくいことです。午前中やお昼は空いていますが、客層が社会人も多いので夜はいつもかなり混んでいる印象です。
みっきさん 25歳
・一つ不満な点を挙げるとしたら、予約をとるのが難しいことです。仕事終わりの時間だといつも予約を取るのに苦労するので、施術の間隔が広くなってしまうのが少し困っています。
みーすけさん 25歳
・自分の都合のいい時間帯の予約が埋まっていることが多く、なかなかスムーズに予約が取れない。
ただし、ミュゼプラチナムは顧客満足度No.1を掲げていることもあり、状況改善に努めないはずはありません。
スタッフさんに予約について直接伺った話や、その他の口コミを見てみると、ミュゼプラチナム専用のアプリをうまく使うのも予約をとるコツなんだそうです。
専用アプリでは予約や変更、キャンセルが簡単にできるのですが、「キャンセル待ち」という機能も備わっていて、予約をうまく取っている人は、キャンセル待ちをうまく使っている人も多いそうですよ!
あとは、会員数が増えるに比例して店舗数も増やしているので、通える範囲の近場の店舗の予約状況もチェックすることもコツだそうです。ミュゼプラチナムはどこの店舗でも施術を受けることができるので、近場に数店舗ある環境でしたら周りの店舗の空き状況もチェックしてみてくださいね。
また、ミュゼプラチナム独自開発の最新の脱毛器を導入することにより、脱毛時間の短縮に成功もしています。その名も高速脱毛サービス「ミュゼエクスプレス」!
脱毛時間が短縮できれば、単純に施術できる人数も増えるので、予約の取りづらさ解消に大きく貢献するでしょうね。脱毛する側としても施術時間は短いほうが疲れなくて助かりますし♪
つまり、予約が取りづらいという意見があるのは事実ですが、ミュゼプラチナムも常に顧客満足度を意識して改善に取り組んでいるという点と、予約のとり方など工夫をすれば意外と予約が取れたりするので、他の人気サロンと比べてみても、ミュゼプラチナムが圧倒的に予約が取り難いということではないようですね。それでも心配な方は、無料カウンセリング時に、自分が通う店舗の予約状況などをしっかり聞いてみることをおすすめします!
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脱毛プランと料金
それではミュゼプラチナムの脱毛プランと料金を紹介します。
ミュゼプラチナムは大きく分けて3つのパターンがあります。ひとつひとつ紹介していきますね。
【美容脱毛完了コース】
両ワキ・Vライン・両ワキ+Vラインの3つのコースがあり、回数無制限!期間無制限で満足できるまで徹底的に脱毛できます。
■両ワキ+Vライン美容脱毛完了コース
☆キャンペーン中 満足するまで通い放題100円(税抜)!
ミュゼプラチナムを利用するのが初めての人限定で、2018年2月28日(水)までにWEBから無料カウンセリングの予約を完了させた人は、ワキ+Vライン通い放題に更に【全身はじめてコース】が付いてきます!とってもお得なのでこの機会に是非♪
最新の詳しいキャンペーンをもっと知りたい方は、キャンペーン専用の記事も見てみて下さいね。
【2018年2月】ミュゼプラチナムのお得な最新キャンペーン情報と口コミ!
■両ワキ美容脱毛完了コース 通常価格3,600円(税込)
■Vライン美容脱毛完了コース 通常価格3,600円(税込)
回数の目安はパーツや個人によって差はありますが、4~6回で自己処理が楽になるイメージで、8~12回くらいでムダ毛の心配がなくなるツルツルお肌になるイメージです。
追加料金無しで何度でも脱毛が可能だから、脱毛が初めての方にも人気なんですね♪
【セットコース】
脱毛したいパーツが多い人向けのセットコース。1回で複数箇所の脱毛ができます。
※お申込みの回数によって料金は異なるので、スタッフさんと相談してみてくださいね。
■ハイジニーナ7 VIO美容脱毛コース
ハイジニーナとは、「衛生」という言葉が由来だそうです。デリケートゾーン7ヶ所まとめて脱毛することで衛生的にするということですね。
レギュラープラン4回合計72,000円 →公式アプリDLで50%OFF 36,000円!
※レギュラープランとは平日も休日も自分のスタイルで選べるプランです。
※平日の12時~18時限定のプランも別途有り。
※税抜き価格
▷脱毛箇所
トライアングル上、トライアングル下、Iライン、ヒップ奥(Oライン)、へそ下、Vライン上、Vライン
■全身美容脱毛コースバリュー
あらかじめ用意された12パターンの組み合わせから選べるセットコース。
スタンダート4パターン、うでプラス4パターン、あしプラス4パターンの計12パターンから希望に合わせて選択する感じです。
レギュラープラン4回合計126,000円 → 公式アプリDLで50%OFF 63,000円!
※レギュラープランとは平日も休日も自分のスタイルで選べるプランです。
※平日の12時~18時限定のプランも別途有り。
※税抜き価格
■全身美容脱毛コースライト
全身脱毛までは必要ないと考えている人向けに、人気パーツを組み合わせた3パターンから選ぶコースです。
Aプラン:両ひじ上、両ひじ下、両ひざ上、両ひざ下、両手の甲と指、両足の甲と指、トライアングル上、トライアングル下、Iライン、ヒップ奥(Oライン)
Bプラン:両ひじ上、両ひじ下、両ひざ上、両ひざ下、両手の甲と指、両足の甲と指、背中上、背中下、襟足
Cプラン:両ひじ上、両ひじ下、両ひざ上、両ひざ下、両手の甲と指、両足の甲と指、胸、お腹
レギュラープラン4回合計189,000円 → 公式アプリDLで50%OFF 94,500円!
※レギュラープランとは平日も休日も自分のスタイルで選べるプランです。
※平日の12時~18時限定のプランも別途有り。
※税抜き価格
■全身美容脱毛コース
脱毛したい箇所がたくさんある人におすすめのコースです。顔以外のパーツを全部まとめて脱毛できるので、効率がよく、コストパフォーマンスもいいです♪
脱毛サロンによっては、全身脱毛といっても、1回で数箇所脱毛して、次また別の箇所を脱毛して、1年かけて全身1回(周)というサロンもありますが、ミュゼプラチナムは1回の施術で全身をまとめて脱毛するので効率もコスパもいいんです!
レギュラープラン4回合計252,000円 → 公式アプリDLで50%OFF 126,000円!
※レギュラープランとは平日も休日も自分のスタイルで選べるプランです。
※平日の12時~18時限定のプランも別途有り。
※税抜き価格
自分の要望にあわせて選べるセットコースは料金もわかりやすくてGood♪
【フリーセレクト美容脱毛コース】
脱毛するパーツと回数を選べるコース。自由度が高いのが特徴ですね。
パーツの大きさによってLパーツとSパーツに区分されています。そのパーツの組み合わせと回数によって料金も変わるコースです。
Lパーツ9箇所:両ひじ上、両ひじ下、両ひざ上、両ひざ下、胸、お腹、背中上、背中下、ヒップ
Sパーツ11箇所:襟足、乳輪周り、腰、へそ周り、両手の甲と指、トライアングル上、トライアングル下、Iライン、ヒップ奥(Oライン)、両ひざ、両足の甲と指
・レギュラープラン例1
Lパーツ4回合計36,000円 → 公式アプリDLで50%OFF 18,000円!
・レギュラープラン例2
Sパーツ8回合計36,000円 → 公式アプリDLで50%OFF 18,000円!
※レギュラープランとは平日も休日も自分のスタイルで選べるプランです。
※Lパーツ1回をSパーツ2回に変更したりなど、アレンジも可能なので、スタッフさんに気軽に相談してみましょう。
以上がミュゼプラチナムの脱毛プランと料金です。
公式アプリダウンロードで半額になるキャンペーンは大きいです!
そしてなんと!12,000円(税込)以上の上記セットコースを契約すると、両ワキ+Vライン美容脱毛完了コースが無料で付いてきます。これは嬉しい特典ですね♪
※レギュラープランとは平日も休日も自分のスタイルで選べるプランです。
※信販会社を利用した分割での支払いも可能なので月々の支払いにしたい人は相談してみましょう。
プランや料金については、頻繁にキャンペーンなども行われているので、公式サイトもあわせてチェックしてみてくださいね! また、気になるコースがあった場合は、無料カウンセリングを予約して、詳細を聞いてみましょう♪
\詳細情報&無料カウンセリングの予約はミュゼプラチナム公式サイトへ/
脱毛方法
ミュゼプラチナムの脱毛方法について、公式ホームページに乗っている情報、スタッフさんから聞いた情報、実体験と口コミ情報をまとめます。
まず、ミュゼプラチナムはS.S.C.方式という脱毛法で、ジェルを塗った上から身体に害のない可視光線(ライト)を当てて脱毛します。
この方法だと、効果を感じるまで、人によりますが2週間ほどで自然に毛が抜け落ちます。ただ、毛周期というものがあるので、薄くなりながら、また生えてきたムダ毛を脱毛する感じで、数回繰り返すことによってツルツルのお肌へとなっていくんです。
S.S.C.脱毛の特徴をスタッフさんに聞いたところ、「痛みを感じにくい」「1回の施術が早い」「肌にやさしい」という特徴を聞けました。痛みに関しては、感じ方の個人差もありますし、脱毛する箇所によっても異なると思います。
私がワキ脱毛をした時は、たまに軽い静電気くらいのパチッと感はありましたが、痛いというほどではなかったです。
また、施術後の仕上げにはミュゼプラチナム独自開発のプラセンタエキス配合ミルクローションを使ったトリートメントを行ってくれるので、美肌効果も期待できるのは嬉しいポイントです♪
人気ポイント
① 顧客満足度が高い!
② 店舗数が脱毛サロンの中で一番多く、どの店舗にも通えるので通いやすい!
③ 最新脱毛器で早く、優しく、効果的に脱毛!
④ コースが豊富でパーツ別のプランも人気!
⑤ 専用予約アプリが使いやすい!
⑥ 安い!
⑦ スタッフが丁寧で勧誘もなし!
⑧ 店内が綺麗で清潔感がある!
⑨ 公式ホームページが見やすい、情報豊富!
⑩ 途中解約について返金システムがあるから安心!
結果まとめ
ミュゼプラチナムに対する私自身の感想については、特に不満が見当たらなかったです。
強いて挙げるなら、私が通ってみた店舗は、個室ではなく、カーテンで仕切られているタイプだったので、人によっては隣が気になるかもしれないっていうところくらいでしょうか。私は慣れてしまっているのか、あまり気になりませんでしたけど、少数ですが気にする声も口コミでありました。
それでも総合的に見て、満足度を高める工夫がいろいろあって、しっかり「人気」を獲得していることに素直に頷けました。
やはり予約が取りづらいという意見があるのは人気店の宿命なのかもしれませんが、少しでも利用しやすいように改善することにも力を入れているようですね。
「ワキ脱毛だけだと予約が取りやすいが、全身脱毛だと少し予約が取りづらい」という口コミもあったので、施術時間なども関係するのでしょう。その点も最新機器の導入で全身脱毛の施術時間もかなり短縮できているので、予約状況も改善していくことに期待できるんじゃないでしょうか。
通われる地域によっても予約状況は変わるのと思います。どうしても気になる方は、全身脱毛が出来る脱毛サロンは他にも良いサロンはあるので、そちらの方が予約の心配がなさそうなのであれば、全身脱毛を別のサロンで受けつつ、特に気になるパーツをミュゼプラチナムで脱毛してみてはいかがでしょうか?両ワキ+Vライン美容脱毛完了コースはかなり安いので♪
もちろん、ひとつのサロンで全てキレイになった方が金額的にも体力的にも楽だとは思うので、その場合は他店舗の予約状況をチェックしたり、専用アプリでキャンセル待ちなどをうまく使ってみて下さいね。
ミュゼプラチナムは全身脱毛からパーツ毎の脱毛まで、オールマイティに頼れる脱毛サロンだと思うので、初めての方にもおすすめです。
ミュゼプラチナムの口コミ
インターネット調査で取得したミュゼプラチナムの口コミを紹介します。
接客もしつこくなくサラッと淡々とこなしてくれるので助かります。
技術についてはやはり安かったこともあり3ヶ月近くになると生えてきます…。通い続けないとすぐ生えてきます。しかも濃い感じで。もっと強力なもので短期間で終わると楽なのにな…とは思いますが、値段を考えれば妥当ですね。予約もすぐ取れるし、施術もすぐ終わるし本当に助かってます。(じゃすみんがーる・30歳・仙台一番町店)
無料カウンセリングの時にスタッフの方が一番安くなるように契約をしてくれます。
接客は見本みたいな良い接客をされています。ミュゼはどこの店舗でも接客態度が変わらず良いです。(あやか・20歳・神戸元町店)
技術:VIOを脱毛するにあたって、局部の脱毛なので、ものすごく丁寧にしてくださってるのが目隠しされてても伝わってくる
価格:値段からいうと妥当なのだろうが、もう少し脱毛回数があってもいいのかな?そうなったら高くなるのかな?(よっち・45歳・六地蔵)
大手ですので店舗が多く予約が取れなくても近隣の店舗へ行けば良いのでいつでも脱毛を受けられます。(ひとみ・22歳・神戸元町店)
全国に店舗も多く、信頼できるサロンだと思います。(ちい・26歳・グラン仙台駅前店)
勧誘などもなく、効果もきちんとでているのでとても良心的なサロンだと思います。(なぎさ・36歳・高崎モントレー店)
予約システムなど充実してはいますが、夏前などは予約が多くなかなか時間が取れなかったことも離れがちになった原因です。(moonlight・20歳・たまプラーザ店)
また、脱毛箇所に傷があると、光が当たらぬよう対処してくれるなど、従業員の技術力もとても良いです。(pii・28歳・上野広小路店)
そしてスタッフの方々がみなさん優しくて完璧な対応をします。迷っている人は是非無料カウンセリングを受けてください。親身に話を聞いてくれますよ。
技術も良し。脱毛効果もきちんと出ます。(ルミ子・20歳・グラン三宮店)
あと、最後に保湿クリームを塗ってくれるのは嬉しいです。(pinky・31歳・仙台一番町店)
その後何度か施術も通いましたが、毎回違う施術者の方でしたが、勧誘もありませんし、淡々と施術していただき、通いやすかったです。(ひろ・33歳・丸亀店)
(一度だけ、ノルマか何かを焦っているのかな?といった方はいたけど、しつこくはなかった)(りん・37歳・横浜ファーストビル店)